泰安银行夯实“百行进万企”工作，践行普惠金融服务

自全省银行业金融机构开展“百行进万企”融资对接工作以来，泰安银行始终牢记金融服务实体经济的职责使命，在组织落实、调查走访、服务企业等方面，聚焦小微企业融资难融资贵问题，不断加大信贷产品研发创新力度，探索、优化金融服务模式，践行普惠金融社会责任，持续提升泰安银行服务实体经济质效。

高度重视 强化组织推动

泰安银行将百行进万企融资对接工作纳入全年重点工作计划，聚焦金融服务需求最为迫切的民营企业和小微企业，要求全行深刻学习领会监管部门相关文件精神，积极将文件要求落实到位，明确工作任务，组织开展文件解读和培训学习，明确对接服务机制，全面对接3008户小微企业，全力满足企业在金融政策传导、续贷、增贷、降低利率等综合融资需求。

为深入了解企业所想、所困，及时、有效、有针对性地做好融资对接工作，泰安银行第一时间成立“百行进万企”融资对接工作领导小组，由行长担任组长，各相关部室、管辖行行长一把手担任小组成员，制定工作推进方案，统筹开展“百行进万企”融资对接工作。

同时，将“百行进万企”和“金融辅导员”有机结合，主动对接名单内小微企业，向企业宣传各项金融政策及信贷产品，将疫情防控期间各项金融优惠政策，落实到“百行进万企”融资对接工作中，进一步提高了融资对接效率。 

深度剖析 精细化对接企业

泰安银行在“百行进万企”活动启动的第一时间，主动联合科技部门对名单内企业深度分析，并按照“是否在行内授信”将其划分为两大类，分阶段进行对接。一是将在行内授信企业划分为企业本身授信和关联授信两种，并在此基础上按照产品类型将企业划分为消费类贷款和经营类贷款；二是将从未授信企业划分为在行内办理过其他业务和除开户以外未曾办理过任何业务的企业。在此基础上，泰安银行又将百行进万企活动细化为四个阶段进行对接：第一阶段对接与该行有过授信业务的企业；第二阶段对接未曾办理过授信业务的剩余企业；第三阶段为二次对接，对受疫情影响，复工复产率较低的企业，以及联系不到或不配合的企业进行查缺补漏，逐步提高融资对接成功率；第四阶段为总结阶段。 

多措并举 提高对接效率

为推动此次工作，泰安银行多次组织召开“百行进万企”专项对接会，每周利用微信群、办公系统将工作重点下发至分支机构，及时将对接任务和要求准确传达至每位参与此次活动的员工，确保充分理解工作目的、对接方式、对接流程、问卷填报等内容，避免形式化走访、流程性对接，防止出现仅注重对接率而忽视对接质量等问题，充分保证了对接质效、提升了回访比例。

对前期因受疫情、地域分布、融资需求不高等影响未能成功对接的企业，泰安银行及时“查缺补漏”，积极调整策略，要求各分支机构组织员工对照名单，通过电话、微信、短信等方式联系企业，了解企业经营状况和资金需求意愿。随着企业逐步复工，由支行派遣专人带队开展实地走访，对前期通过电话、微信、短信等方式对接的企业进行二次走访对接，同时又利用该行客服电话对3008户企业进行二次梳理，确保填报问卷的真实性、完整性。 

及时跟进 立竿见影显成效

泰安某钢铁有限公司受疫情影响连续几个月未经营，恢复营业后现金流出现紧缺，急需资金支持。泰安银行客户经理通过走访了解到这一情况后，多次与该客户面谈，了解客户诉求，制定金融方案，利用再贷款专项资金为客户放款1000万元，利率较去年下降2个百分点，为客户节约25万元财务费用，有效解决了企业的燃眉之急，得到企业高管一致认可。

资金短缺，是疫情发生以来横在众多企业面前最大的一道坎儿。泰安银行作为泰安本土的金融企业，借助“百行进万企”活动，打出强有力的“金融组合拳”，制定综合金融服务方案，开通绿色审批通道，优先配置信贷资源，为市场主体“活下去”“活起来”“长出来”提供强大金融支持。

据统计，自2019年12月起不到四个月的时间，泰安银行已全面完成3008户小微企业的走访对接工作。截至2020年12月末，已有627户企业同意上门走访对接，同意回访比例占全部走访任务的20.84%；有574户填报问卷三，483户企业初步达成合作意向，达成意向比例86.74%；有172户企业实际授信，授信占比37.42%，累计发放贷款将近20亿元。 

精准施策 提供小微特色服务

山东某包装有限公司是该市科技创新50强企业，该企业做为一家集药用玻璃管制瓶和药用玻璃管研发、销售、生产为一体的国家级科技型中小企业，被认定为山东省第十一批“专精特新”中小企业。该公司需投入大量资金进行研发、创新、运营，但企业轻资产重科技，缺乏抵押物，而较小授信额度又无法满足企业需求。泰安银行了解到该情况后，为企业办理了3100万元续贷，并在此基础上新增纯信用科技创新贷款1000万元，有效缓解了企业资金短缺的现状，同时节约了企业融资成本。

2020年以来，泰安银行以活动为契机，深入了解企业金融需求状况和对银行金融服务的要求，不断推进金融产品创新，量身打造特色产品，充分满足了初创型、成长型和成熟型小微企业创业创新的特色需求，相继研发推出了复产贷、巾帼助力贷、人才贷、税金贷等10款特色产品。

同时，泰安银行积极发挥一级法人机构优势，持续将规范中小微企业服务收费作为落实减费让利、减轻企业负担决策部署的重要措施，主动承担企业资产抵押、评估等各项费用，完善LPR浮动利率定价基准转换机制，进一步降低企业综合融资成本。 

政策落地 减费让利持续推进

疫情发生以来，泰安银行借助“百行进万企”和“金融辅导队”活动，以解决小微企业融资难、融资贵问题为宗旨，严格按照监管要求精准施策，认真落实小微企业相关优惠政策。一是持续加大对中小微企业的信贷投放力度，通过设置宽限期、办理展期和借新还旧、变更还款方式和结息周期等形式，不断为客户解决疫情期间及复工复产后带来的流动资金紧张等问题，与企业携手，共渡难关、共谋发展。截至12月末，符合央行延期还本付息报销条件的共计200余户，涉及贷款金额35亿元，切实达到了金融支持复工复产的实效。二是积极引入央行再贷款，利用专项再贷款政策，支持和强化核心企业信用约束，进一步推动小微企业复工复产。截至12月末，该行利用专项再贷款政策为470余户小微和民营企业发放贷款18.47亿元，平均贷款利率5.45%。

截至2020年末，泰安银行“两增两控”任务指标保质保量完成。为充分调动各分支机构的工作积极性，2020年泰安银行将普惠贷款在分支机构考核中的占比提高至12%、安排150万元奖励费用、在内部资金转移定价优惠50BP基础上再加260BP。3月份单月实现了普惠贷款净增3.11亿元，增速快速实现反超；8月末普惠贷款占各项贷款比重首次突破10%；截至2020年12月末，全行普惠贷款余额41.88亿元，较年初增长12.77亿元，增速高达43.84%，较各项贷款增速高18.66%，普惠不良率为2.7%，较年初下降1.07个百分点，累放利率5.8%，较2019年下降1.06%，普惠贷款占各项贷款比重10.21%，较2019年提高1.32%，全行普惠贷款“增量、扩面、提质、降本”成果突出。

“百行进万企”融资对接工作是贯彻国家小微企业金融服务决策部署的有力举措，也是全国层面组织开展的大规模融资对接工作，更是银行机构实现业务转型、拓宽获客渠道、提升精准服务能力的重要契机。泰安银行将继续加大金融支持小微企业的创新实践力度，在全行战略层面上健全组织领导、激励引导和宣传服务三项机制，深入践行新时代泰山“挑山工”精神，攻坚克难、发挥金融服务实体经济的作用。