临商银行开源支行：“枫桥”经验进网点上门服务解民忧

2024-03-28 23:25 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

“小伙子，太谢谢你们了！真没想到为了我们的工资卡，你们还专程跑一趟，让你们费心了……”3月21日，面对上门为其办理银行卡的工作人员，车间工人连声道谢。

开源支行始终关注企业动态，积极走访企业、市场客户，因部分企业位置偏远，流水作业的车间工人不方便到市区网点办理开卡业务，在了解到情况后，支行立即安排上门服务。在开卡现场，搭建临时服务“柜台”，有条不紊的进行客户引导、信息填写、系统录入，在开卡的同时，配置微信银行、手机银行等中间业务，宣传防范电信诈骗，严禁出租、出借、出售银行账户，规范使用银行卡，守住自己的钱袋子。

上门开卡只是支行服务的一个缩影，对于营业部全体员工来说，这只是他们分内的一件“小事”，但正是这一件件“小事”却实实在在解决了群众的很多“大事”。今年以来，开源支行为有困难的客户上门办理银行卡已达60余张，预计还有100户等待开户，在周边社区中引起了良好反应。

（临商银行：邓晨）

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