临商银行兰山星火支行:打造童趣乐园,塑造特色网点
“孩子你现在儿童游乐园玩一会,妈妈办完业务就来找你好吗?”孩子仔细打量着这个儿童乐园,目光被积木、滑梯、摇摇木马吸引,一溜烟的跑过去,留下一句坚定的“好!”
自从设立了儿童乐园,这一幕每天都在临商银行兰山星火支行上映。
近期,临商银行兰山星火支行利用六一儿童节为契机,针对厅堂布局进行重新调整和优化,在厅堂增设“儿童乐园”,并在走访客户时积极宣传儿童乐园设施和支行六一儿童节
特别活动,诚邀家长客户们带孩子前往支行免费体验。以往家长在取号排队等待或柜台办理业务时,孩子们会在厅堂追逐嬉戏,一方面使家长分身乏术、无暇兼顾,通常只能草草
办理业务,不利于工作人员联动营销的同时还容易让容户对等待时间埋怨不已;另一方面也造成厅堂环境嘈杂混乱,安全责任压力巨大。为解决此类情况,支行在厅堂一隅开辟了一处小小儿童游乐园,配合儿童乐园定制卡片、六一节送礼品活动及其他金融业务宣传,一经启用便收到了家长客户的极力肯定和赞扬。为了让家长放心,支行坚持每日对儿童乐园设施进行消毒,并安排专人负责看管,确保儿童游玩时的安全与健康,让家长业务办的更加安心,孩子玩的更加开心。
专属童趣的服务与设施,让星火支行内洋溢着儿童的欢声笑语,孩子们像风一般的流转于儿童乐园的各个游玩设施,这充分肯定了儿童乐园成立的初衷。时代是出卷人,我们是答卷人,容户是阅卷人,答好以人为本的时代答卷,临商银行坚持与客户同行,为客户提供更贴心、更周到的服务。
(星火支行:扈星辰)
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