践行服务新理念上门服务暖人心临商银行市中支行营业部为企业办实事

2022-04-27 12:32 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

近日，受新冠疫情影响，临沂市的部分企业工作被按下了暂停键。疫情防控是企业最重要的工作，安全的开展生产和生活也是企业的重要需求。

为减少人员聚集厅堂带来的防疫风险，临商银行市中支行营业部开展全面上门服务工作。一防疫安全为前提，每次上门服务前，从健康码、行程码到良好身体状态、核酸检测报告，强调多重有效防控；另一方面，在上门服务时使用临商银行移动展业设备工具，提升业务办理效率，带给客户最好的银行服务体验。

“您好，我们公司最近有几个新员工入职，但是疫情严重，我们担心他们乘坐公交车存在风险，你们能不能上门办理开卡？”代发企业的工作人员给客户经理打电话。客户经理街道电话后，立刻协调告知临商银行可以提供上门服务，即使只有一个人，也会与企业商定时间，及时合理安排业务办理。翌日，临商银行市中支行营业部工作人员上门为该企业新员工办理了工资卡，并教会企业员工如何使用临商银行手机银行。临商银行市中支行营业部工作人员的迅速响应，赢得了企业对临商银行服务效率及能力的高度认可。临商银行市中支行营业部一满足客户需求、服务客户为己任，努力成为客户身边的暖心银行。

（市中支行营业部：谢雨杉）

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