心中有大爱服务无小事,临商银行刘店子支行上门服务暖人心
近日,临商银行刘店子支行接到客户王大爷反映,其女儿因残疾,行动不便,无法亲自前往营业厅办理开卡业务。按规定,开户办卡需本人持有效身份证件到营业网点进行办理,原则上须本人办理,不能由他人代办。王大爷女儿情况特殊,之前没有在银行开立过账户,现经多方努力,终于申请到了相关补助,故需要开立银行账户。
我行工作人员了解到详细情况后,急客户之所急,决定上门服务。携带好移动智能柜台,工作人员动身来到王十二湖村王大爷家中,为其女儿开立了人生中的第一张银行卡。“没有哪家银行会像你们一样上门为我们提供服务,你们就像是我的家人一样帮助我,临商银行真的是我们农民自己的银行呀”,在工作人员即将起身返程的时候,王大爷感激地说道。
服务无小事,上门服务暖人心。让每一位客户都能够享受到我行的贴心服务,是我们不变的服务“初心”;用优质高效的服务让客户满意,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,是我们始终牢记的“使命”。在坚持合规、严守风险的前提下,刘店子支行积极践行身为临商人的光荣使命,努力为客户提供更加便民、高效的金融服务。
临商银行刘店子支行:贾志杰
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