用好“数字化”钥匙,济宁银行打开高质量发展大门
在金融科技日益发展的今天,只有紧跟时代洪流,才能永葆企业活力。近年来,济宁银行紧跟金融科技发展趋势,明确提出将“数字化转型”作为全行发展的第一战略,把“打造区域领先的数字化精品银行”作为美好愿景。
在总体战略指引下,济宁银行坚持以推动全行高质量发展为主线,以业务需求为导向,强化科技赋能,扎实推进科技项目建设,保证了全行数字化转型目标明确、推进有序、规范高效,形成了“金融+科技+应用”的新型金融生态体系。
得益于数字化转型战略的推进,2020年在多重压力交织叠加的形势下,济宁银行交出了一份合格答卷,主要指标保持稳健增长态势。截至2020年末,全行资产总额1146.92亿元,较年初增长19.85%,较2016年末增长114.53%;存款余额857.12亿元,较年初增长22.11%,较2016年末增长119.36%;贷款余额641.67亿元,较年初增长25.93%,较2016年末增长142.60%;实现营业总收入62.43亿元,同比增长14.45%,较2016年末增长141.98%;入库税金6.73亿元,同比增长26.03%,较2016年末增长177.37%。
破冰数字化转型发展之路
对于数字化这一新兴事物,济宁银行始终怀着开放的心态接受,同时作为经营风险的行业,又必须持有严谨的态度,和大多数先进同业一样,济宁银行的数字化转型经历了由陌生到了解再到熟悉的过程。
主动拥抱科技、发展科技,济宁银行选择将科技赋能作为全行发展的恒久动力。在此基础上,对于选择合作机构,济宁银行最初选择如阿里、腾讯等头部企业在互联网金融业务和电子渠道等方面合作。
乘上数字化转型的东风,截至2020年末,济宁银行个人客户规模207万户,较2016年末增加59万户;手机银行总数达87万户,较2016年末增加70万户;微信银行总数达81万户,较2016年末增加77万户;有效收单商户4.68万户;电子渠道交易替代率保持在90%以上。
探索自主创新的济宁银行路径
济宁银行在前期与头部企业合作的基础上,开启了自主创新之路,推出了一系列的数字化产品,如与市发改委、市大数据中心合作建设的移动政务和金融信用服务平台;针对小微企业的线上经营贷产品“智能微贷”;服务城乡居民的线上消费贷产品“济时雨”;深耕本地的一站式生活服务平台“慧济生活”,2020年末慧济生活用户32万户,服务用户突破60万户,月活5万户;服务代发企业和员工的“薪动”平台;支持企业便捷获得贷款的“综合金融服务”平台等,七大智慧平台基本涵盖了线上金融服务、便捷获得信贷、智慧政务、大数据风控、本地生活等方面,金融科技创新逐步实现由点到面,由产品到体系,由业务到组织,由借力赋能到自力更生,获客能力、服务水平和风控能力大幅提升。
在大数据建设方面,目前,济宁银行已完成大数据平台一期建设,包括基础平台、历史库平台等,基本完成行内数据、政务数据及外部数据的整合,完成近200张报表的开发,形成统一的数据接口供外围系统使用。
在引入企业工商信息、司法信用信息等外部信息的基础上,结合自有数据和金融信用服务平台、移动政务服务平台,构建了大数据智能风控体系,构筑风险“防火墙”。启动建设零售内评、非零售内评等多个项目,通过科技手段,提高对风险数据的筛选、拦截,实现风险前瞻、风险跟踪,有效降低了信用风险,提升了大数据对业务发展的支撑和创新能力。
此外,济宁银行坚持以网点智慧系统CBUS5.0建设、智能机具及互联网渠道应用为抓手,大力推进传统网点转型升级。通过数字化转型推动网点柜员向客户金融顾问、业务经理等专业人员转变,从而有效降低服务成本,提升客户满意度。
针对当前金融业发展多元化趋势,济宁银行坚持跳出金融做金融,深耕本地居民衣食住行等生活服务,建立与客户共享、与合作伙伴共生的服务生态,把金融服务嵌入行业服务,实现无感金融和开放金融。积极建设以客户需求为引领,以金融科技为核心,实现C端(个人客户)突围,全面融入用户生活消费场景,探索基于此类场景的获客、理财、分期等金融服务;实现B端(商家)赋能,利用科技手段为商家提供全方位解决方案;实现G端(政府机构)互联,通过金融科技服务政府部门,促进金融业务发展。
下一步,济宁银行将坚持科技赋能,全力推进数字化转型工作,围绕中台建设、客户体验及运营数字化重点发力,推动济宁银行高质量发展更上新台阶!
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