浦发银行潍坊分行“文明单位”创建取得佳绩

2021年1月19日，潍坊市精神文明建设委员会下发了《关于命名2020年度市级文明单位（校园、村镇和社区）、市级文明家庭、全市未成年人思想道德建设工作先进的通报》，浦发银行潍坊诸城支行荣获2020年度新增市级文明单位，浦发银行潍坊分行荣获2020年度复查合格市级文明单位，成为当地股份制银行中唯一荣获2家“市级文明单位”的银行，标志着浦发银行潍坊分行文明单位三年创建规划取得了阶段性成果。

主动践行社会主义核心价值观。该行开展了法律法规和金融知识系列宣传、“庆建国70周年，展浦发风采”、“传承良好家风家训，深化文明家庭创建”、”多措并举抗疫情，靠浦服务保平安”等系列主题活动，春风化雨，润物无声，在各类文明服务活动中，提升了浦发人思想境界，凝聚成“金融为社会创造价值”的磅礴力量。      

党建引领提升文明创建的深度和广度。该行制订了《文明单位创建工作规划》，提出了明确的创建目标；组建了新时代文明实践志愿服务队，积极参与文明城市创建。现已注册志愿服务人员54人，占总人数75%；以文明规范服务网点创建为主线，开展了进社区、商区、企业、校区、景区服务活动，提升了金融服务质效；团委、工会等群团组织发挥各自优势，调动一切积极因素，加大人财产物投入，形成了齐抓共管、通力协作、全员共创的良好氛围。

支持服务小微企业、助力脱贫攻坚。该行顺应互联网时代要求，加快产品创新，聚焦供应链融资，为上下游小微客户提供金融支持；严格落实减费降本的各项政策，对小微企业实行“减费让利；创新贷款融资担保方式，提升信贷审批和放款效率，增强了信贷获得的便捷性；组织开展了爱心捐助、定期到敬老院、困难家庭、保点村走访慰问等等公益活动。2020年员工自愿捐款1.85万元用于疫情防控，用实际行动践行了社会责任，展示了浦发人热心公益、助人为乐的道义形象。

把维护消费者权益作为天职。该行成立了消费者权益保护领导小组，制定了消费权益投诉处理细则，层层压实了责任，加大督导检查力度，不断完善客户投诉处理流程，用心用情服务消费者，所有投诉处理均达到客户满意。

追求文明进步是人类的共同愿景。浦发银行潍坊分行将以此为新的起点，持续推进文明单位创建活动，让文明的光辉成为撬动高质量发展的不竭动力。