临商银行滨海支行努力提升客户服务体验

受强冷空气影响将迎来新一轮雨雪天气，为了给客户提供良好的金融服务环境。近日，临商银行滨海支行多措并举积极提升客户服务体验。

一是网点门口及台阶皆铺好防滑垫、防滑地毯，防止霜冻结冰导致意外事故；二是工作人员为前来办理业务的客户准备了热饮，在座位上放置了棉坐垫，还安排工作人员时刻关注厅堂暖气和空调情况，做好后勤保障，为客户创造舒适的业务办理环境；三是营业厅的便民服务箱内，还放置了暖手宝、暖宝宝贴、防冻药膏等供有需要的客户自行取用；四是当客户出门的时候，大堂经理还会给予客户“请慢走、注意脚下、防冻、防寒潮”等温馨提示，此外还主动邀约附近的环卫工人、快递员来到网点，在温暖的环境中喝口热水、避寒歇息一下，让每一名客户和户外劳动者在这严寒的天气里感受临商温度和关怀。

（临商银行滨海支行杨清君)