临商银行金都支行提高硬币存兑一体机使用率服务效率再提升

为进一步提高服务效率，临商银行金都支行推出四项措施提升硬币存兑一体机使用率。

一是加强宣传引导。在支行大厅设置醒目指示牌，介绍自助兑换机功能及操作方法，大堂经理主动向客户宣传推广。二是优化布局设置。将硬币存兑一体机放在显眼位置，方便客户寻找和使用。三是开展操作培训。定期组织员工学习自助兑换机的使用，以便更好地指导客户操作。四是优化设备性能。安排专人定期维护设备，确保其稳定运行、快速识别和准确兑换。

通过以上措施，金都支行的硬币存兑一体机使用率显著提高。客户无需排队等待人工窗口，机器清点速度也智能迅速，大大提升了客户满意度。在今后的工作中金都支行将持续优化服务，合理分配人力资源，提升整体服务水平，为客户带来更加便捷高效的金融体验。

金都支行 魏敏