临商银行金都支行暖心上门服务,守护银龄岁月

2024-10-22 15:04 www.qilucj.com 作者:综合 来源:齐鲁财经网

在快节奏的现代生活中,临商银行金都支行如同一股温暖的春风,吹进了老年客户的心田。他们不仅铭记着“尊老、爱老、助老”的传统美德,更将这份深情厚谊转化为实际行动,特别为行动不便的老年客户量身定制了上门服务计划,用实际行动书写着银行服务的新篇章。

李奶奶,是居住在金都支行附近社区的一位独居老人,年岁已高,腿脚不便,平日里前往银行办理业务成了她的一大难题。得知这一情况后,金都支行的服务团队立即行动起来,决定为李奶奶提供一次特别的上门服务。那是一个阳光明媚的午后,金都支行一行数人带着便携式智能设备,轻轻敲响了李奶奶家的门。门开的那一刻,李奶奶的脸上露出了惊讶而又欣喜的表情。服务团队耐心地向李奶奶解释了来意,并细心询问了她的具体需求。在温馨的氛围中,工作人员为李奶奶办理了银行卡密码重置业务,还手把手教她如何使用微信银行查询账户余额,避免了未来可能遇到的出行困扰。过程中,李奶奶不时发出会心的笑声,她感慨地说:“这么多年了,我还是第一次享受到这样的服务,感觉心里暖洋洋的。”这次上门服务,不仅仅是业务上的简单办理,更是一次心与心的深刻交流。金都支行的员工们用专业与热情,搭建起了一座连接银行与老年客户的桥梁,让金融服务不再是冷冰冰的交易,而是充满了人文关怀的温暖传递。

李奶奶的故事,只是金都支行众多暖心服务中的一个缩影。我们深知,随着老龄化社会的到来,老年客户群体的需求将日益多样化、个性化。金都支行承诺,将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断探索和优化服务方式,拓宽服务渠道,确保每一位老年客户都能享受到便捷、安全、贴心的金融服务。在未来的日子里,金都支行愿与每一位老年客户携手同行,共同守护他们的银龄岁月,让爱与温暖成为他们晚年生活中最坚实的依靠。

(金都支行 徐梦)

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