临商银行开源支行积极学习《关于优化规范服务标准的通知》
为进一步提高服务质量,提高员工的服务水平,开源支行积极学习《关于优化规范服务标准的通知》。
一、通知下发日之前的,四季度通报时仍按原来标准执行。
二、厅堂客户视线范围内所有员工要求仪容仪表统一、着装统一和服务行为统一,包括在营业大厅客户能看见的低柜和信贷区,要求统一执行。
三、规范服务通报是按照季度下发,董办绩效考评里服务质量是全年平均考核。
通过对于《关于优化规范服务标准的通知》的学习,开源支行员工更好的提高了服务水平和服务质量。
(临商银行开源支行 马骏)
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