临商银行市中支行营业部多项措施做好老年客户金融服务工作

2023-10-26 15:43 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

随着科技的进步和社会的发展，老年客户的金融服务越来越成为社会关注的一个现实问题。临商银行市中支行营业部通过以下措施做好老年客户金融服务工作。

一是用通俗易懂的语言为老年客户讲解银行业务产品和收益情况，直到老年客户完全明白为止。二是在办理存款业务时，要提醒老年客户设置不易忘记的密码，最好留存自己本人的联系电话，同时提醒老年客户回到家中将存单和身份证妥善分开保管。三是在厅堂服务中为老年客户认真讲解防范非法集资和防范电信诈骗的常识，增强老年客户的防范意识，珍惜自己的血汗钱，天上不会掉馅饼，避免因贪图便宜而上当受骗。四是像关心自己的父母一样关心老年客户，定期或不定期的对老年客户上门拜访或电话回访，及时了解老年客户的关切，力所能及的帮助他们解决困难。

（刘相君）

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