临商银行市中支行营业部着力提高优质服务水平

2023-07-28 17:20 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

临商银行市中支行营业部认真贯彻落实“客户至上”的服务理念，着力提高优质服务水平，持续优化服务方式，增强客户服务体验。

一是提升员工的服务意识，面对每一个客户时都要微笑迎接，客户离开后，提供评价服务的推送信息，旨在了解客户真实的内心的感受，不断整改服务中存在的问题。二是要求员工用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。三是为了提高服务效率，增加了业务技能训练，通过几周的练习，员工业务效率都有大幅度的提升。只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。

（孙芮）

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