临商银行市中支行营业部开展对近期开卡客户电话回访工作
为严格落实银监局和上级行对“断卡”的相关要求,临商银行市中行营业部开展对近期开卡客户电话回访工作。
回访人员根据近期开卡客户名单,按照当时预留电话,逐一核实客户用卡情况。重点询问客户银行卡是否本人在用,并再次提醒客户不可出租出借银行卡、买卖他人使用,和违规违法代价。此外询问客户关于银行卡的使用有哪些疑问,并耐心解答,同时这一工作,也得到了被回访客户的的理解与支持。
(临商银行市中支行营业部:范家豪)
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