临商银行刘店子支行开展“有爱无碍”助老活动
2023年6月26日,临商银行刘店子支行以微沙龙形式在营业厅开展“有爱无碍”自助设备知识普及宣讲活动,引导老年客户使用自助柜员机办理业务,现场帮助指导老年人使用银行自助柜员机,让老年群体更直观的了解银行的自助电子设备,持续推进老年群体信息无障碍建设,多措并举为老年人办实事,助力老年群体跨越“数字鸿沟”,让老年人尽快适应智能化。
同时,向老年群体介绍我行推出手机银行APP“简爱版”,字体放大,便于老年群体体验与操作;在网点设置无障碍通道、助听器、轮椅、老花镜及爱心座椅等,为前来办理业务的老年人提供便利,对行动不便的老年客户,提供上门服务,用心用情为老年群体提供有温度有情怀的金融服务。
下一步,我行将始终坚持老吾老以及人之老,不断优化金融适老服务,助力老年人信息无障碍建设工作,切实提升老年客户群体在金融服务发展中的获得感、幸福感、安全感,推动形成助老爱老的良好社会氛围。
(临商银行刘店子支行:贾志杰)
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