临商银行市中支行营业部智能柜员机上岗,提升服务速度
为优化服务流程,提升服务质效,自3月份我行上线新型智能柜员机,充分利用厅堂存量智能柜员机,客户凭身份证可以办理查询、开销户、定期、查询明细等多项业务。
智能柜员机的使用和推广,不仅节约了客户的时间,提升了客户体验度,还减轻柜面压力,与传统的综合柜员服务不同,智能柜员机减少各类申请书的填写,安全便捷的为客户办理日常业务,极大提升了服务速度。
下一步,临商银行市中支行营业部将积极营销客户使用智能柜员机,以客户需求为出发点,力求为客户提供更多的智能体验,并积极提升厅堂服务质量,促进各项业务全面发展。
(临商银行市中支行营业部:王璐璐)
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