临商银行市中支行营业部提高智能柜员机使用率

2023-04-25 12:49 www.qilucj.com 作者:综合 来源:齐鲁财经网

为提升网点营销和服务能力,作为智能柜员机使用的试点网点之一,临商银行市中支行营业部加大业务分流力度,提高智能柜员机利用率,全面为客户提供智能化的自助服务。

一是充分发挥大堂经理分流、引导工作,勤问客户办理业务需求,积极引导客户前往智能柜员机办理业务,减少等待时间,减轻柜面压力,提高业务办理速度。二是多方位学习总结,全方位提升智能柜员机使用率。后期将根据每日业务量及智能柜员机各项功能使用情况,加强与兄弟行之间的交流,利用柜员机使用便利的操作优势,不断提高网点智能化转型。三是强化全员理论学习和实际操作,熟练掌握智能柜员机的操作流程和业务要求,出现问题能及时应对和解决,提升客户体验度。

(临商银行市中支行营业部:王璐璐)

收藏 举报

延伸 · 阅读

免责声明:1、凡本网专稿均属于齐鲁财经网所有,转载请注明“来源:齐鲁财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源:×××(非齐鲁财经网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、齐鲁财经网为用户提供的信息仅供参考,不构成投资建议;用户据此操作,风险自担与齐鲁财经网无关。4、齐鲁财经网友情提示:市场有风险,投资需谨慎!