临商银行市中金华支行多措并举做好优化账户服务工作
为贯彻落实人民银行和总行关于加强优化账户服务的工作要求,进一步优化营商环境,市中金华支行多措并举,切实提高企业服务效率,提升客户服务满意度,持续深化银企合作。
一、优化开户流程,落实让利工作。我行持续优化开户各个环节流程,致力为客户提供专业高效的开户金融服务,提升客户认可度与满意度,优化营商环境,助力企业发展。
二、多措并举宣传,营造良好环境。支行在厅堂醒目位置张贴关于加大减费让利力度的公告,公示各项业务收费标准、投诉监督电话等内容,畅通投诉咨询渠道;利用上门回访、客户营销、贷后管理等时机,入企宣传,向客户介绍优化对公开户服务的各项举措。
三、严控账户风险,严守风险底线。支行高度重视账户管理工作,积极开展账户专项治理行动,重点排查企业多头开户、乱开账户、出租、出借、出售账户等行为,加强账户风险管控,保障客户资金安全,在实现高效开户的同时,切实做好账户风险管控。
市中金华支行:刘明芳
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