临商银行让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务
近日,金华支行接到客户王某的诉求,客户称其父亲,已80多岁,现因社区给老年人发放老年金,需要开立临商银行的银行卡,因老人行动不便,要求我们能否为其上门服务。接到客户诉求后,我们营业部主任第一时间安排两名工作人员,携带移动设备,按照客户提供的地址,上门成功为其办理了银行卡开户业务。客户连连表示感谢,并对支行的服务做出了肯定。
“服务无止境,服务赢客户”,我们将继续秉承“客户至上”的服务理念,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,切实解决老年人行动不便的需求,努力让每一位客户感受到我们满意的服务。
金华支行:刘光霞
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