临商银行西城支行开展“减费让利支付为民”宣传活动
为贯彻落实减费让利、服务实体经济的决策部署,积极响应人民银行“减费让利支付为民”集中宣传月活动号召,做好支付手续费减费让利宣传工作,西城支行多方位部署宣传,助力推动支付手续费减费让利政策红利直达市场主体。
加强培训,确保一线员工应知应会。接到总行下发文件后,支行第一时间组织全体员工开专“减费让利支付为民”主体专项培训,确保全体员工人人明降费,个个详解答。支行人员严格落实首问责任制,积极履行客户告知义务,准确回应小微企业等市场主体关切问题,保护客户知情权和选择权。
广泛宣传,构建多渠道政策宣传网。支行以网点营业厅为宣传主阵地,充分利用电子屏幕滚动播放宣传标语、营业摆放宣传折页,主动指引客户阅读;另一方面,支行结合银企对账,向企业负责人、财务人员等开展靶向宣传;此外,支行积极利用微信朋友圈、微博、抖音等新媒体平台,采取制作图文、美篇等形式,形成线上宣传的强大声势。
走进市场,开展“面对面”宣传。支行利用地理位置优势,组织宣传队伍走进周边市场,一对一向商户发放宣传材料,详细解答我行“减费让利支付为民”政策措施,全方位提升政策宣传知晓度。商户一传十,十传百,政策红利精细化推送至目标客户群体。
(西城支行:崔久霞)
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