临商银行市中支行营业部认真开展四季度扫码支付业务巡检工作
为保障商户扫码支付正常使用,规避业务操作风险,临商银行市中支行营业部于近期开展2021年四季度扫码支付业务的巡检工作。
首先,根据从商户管理系统中下载的商户台帐,商户管理员认真梳理、整理资料,做好档案保管工作,一户一档。其次,加强与商户的交流和现场巡检,有针对性的进行沟通,收集客户使用扫码支付过程中遇到的问题,及时整理上报。再次,利用巡检对商户普及安全用卡知识,并向客户推荐我行特色金融产品,提高商户忠诚度。
通过对商户扫码支付业务巡检工作的展开,保证扫码收单业务合规开展,发现问题即使整改,同时强化对客户的服务,提高商户风险防范能力,促进扫码支付业务持续健康发展。
(临商银行市中支行营业部:孙琦)
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