临商银行市中新华支行召开优质文明服务推进会
为全面提升客户体验度,提高优质文明服务水平,增强员工服务意识,新华支行召开优质文明服务推进会。
会议通过回放监控视频的方式,让员工自己找出日常工作中所存在的问题,并建立问题整改台账。会议强调,要提高思想认识,压实工作责任,狠抓问题整改,不断完善细节,做到服务质量常态化监督,优质文明服务工作常抓不懈。
通过此次会议,提高了员工对优质文明服务重要性的认识。下阶段,新华支行将继续以服务客户为中心,不断提升金融消费者的服务需求,推进服务规范化、标准化建设。
(新华支行:刘鹏)
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