山东苏宁携众品牌“码”上行动 2月29日驱动市场新风向

疫情带来的商业变化既是挑战，也是新的机遇。“能者活，弱者亡”的残酷市场环境下，零售企业必须要跳出疫情本身，回归市场，洞察用户需求和变化，调整营销和渠道布局，展开一轮主动而积极的自救。

伴随各大家电企业的陆续复工，家电第一渠道苏宁联合各大品牌第一时间推出“开仓计划”，包含“超店播计划”、以旧换新补贴最高达1500元、24期免息等一系列“救市”政策，全面打通商家、用户需求双向拳，激活消费市场。

24日晚，苏宁易购召开线上直播发布会，联合家电、手机、电脑、家装等多品类众头部品牌，正式宣布从2月27日开始，双线全面推出“24期分期免息”活动，另有海量5折商品、以旧换新补贴、“9道防护”无接触送装服务等叠加政策，让消费者零负担拥有喜欢的好物。整场线上发布会持续不到10分钟，被网友称为史上最短发布会，但又信息量巨大，“真是字少事儿大，特殊时期，很实惠、很接地气、很为消费者考虑的政策。”0首付、0利息、0手续费，24分期免息，这波今春最强“薅羊毛”，具体该如何操作？第一步，登录苏宁易购搜索“24期免息”查看全部活动商品，也可以直接搜索心仪好物，勾选24期免息找到活动商品；第二步，下载苏宁金融，开通“任性付”，开通后下单24期免息商品时，勾选任性付支付；第三步，勾选苏宁易购APP内绑定活动信用卡支付。只要正常还款，不会影响征信。

为进一步促进绿色节能家电消费，山东苏宁联合各大品牌加大以旧换新补贴政策，最高补贴达1500元。在线下门店换新，有苏宁专业店员的换新服务辅导，帮助消费者完成以旧换新的全过程。在疫情影响之下，苏宁“开仓计划”再次对以旧换新政策作出优化升级。消费者可以先换新，后拖旧。家电品类提交收旧订单领取换新补贴券，购买新机满足优惠先享，上门服务可在线上预约，实现免费拆旧机、快速发补贴、上门装新机一步到位。

疫情之下，“云购物”、“边看边买”成为广大用户消费的主要方式。记者发现，身边的商场、超市、专卖店，很多线下门店也出现在“云购物”行列里。山东苏宁门店运营负责人表示，苏宁推出“超店播计划”以来，众多“宅”家用户通过观看明星店员、网红主播直接在线购物，或加入门店社群、粉丝群来进一步了解购买。苏宁易购电器店、家乐福苏鲜生苏宁小店生鲜百货店、红孩子母婴店等可以辐射周边商圈和小区，用户不仅可到身边门店，还可通过社群、小程序、手机APP、直播等渠道无接触购物，十分便捷。

网购让消费者省时、省钱，门店倾向提供体验和服务，在用户不到店的情况下，如何做到两全其美，山东苏宁给出了答案。从宅家抗疫伊始，山东苏宁集合全业态之力抗疫方案，先于行业推出社群秒杀、V购直播等智慧营销范本，专业导购在线一对一答疑，通过视频或直播把门店的实机体验搬到屏幕上，凭借健康补贴政策和整合品牌工厂资源优势，实现单品牌品类2小时秒杀近2000件等“云购物”成绩，帮助用户在家就能放心购买家电3C、生鲜百货、母婴用品等。

为让广大消费者宅家或到店都能买到爆款好物，并享受多重政策福利，2月29日，山东苏宁将举办2020年第一季亲友社群团购日，全产业员工建立亲友专属群聊，消费者通过员工或宣传海报群二维码、云店小程序咨询苏宁V购等方式进群。

山东苏宁携手美的、华为、小米、荣耀、OPPO、vivo、海信、创维、三星、TCL、方太、老板、九阳等多家品牌，29日当天放量亲友专属活动产品和价格补贴政策，阵容相当豪华。

本次活动将带来“3000万红包进群送；亿元让利健康商品不涨价；居家办公生鲜产品保供应；3C家电以旧换新最高补贴1500元；线上支付最高享24期分期免息/随机立减至高4999元”等五大让利举措，在健康防护、学习办公、专属爆款等三个维度，对标线上多平台价、历史低价，特设亲友专享价格，做到真正实惠和便利，九阳破壁机亲友价299元，海信10公斤洗烘一体洗衣机限量1999元，苏宁小Biu全屋家电套装只需要9999元。

本次亲友社群团购日，山东苏宁3000名客服24小时在线响应，成为守护用户健康生活的好助手、好管家。提出“免费安装、免费试用、扫码送达；物流准时配送，0接触、全消杀；家居需求在线视频云设计；下单免费存放送货日起计入保修”、价保90天等六大服务承诺，力保消费者疫情期间各项消费权益和体验！

山东苏宁表示希望通过以上举措，构建特殊时期“命运共同体”，携手家电品牌打通渠道，为恢复经济社会发展提供支撑，解决消费者日常消费所需。2月29日社群团购日，所辖区域门店已做好防疫供应、客服响应准备，欢迎各地更多消费者通过线上线下各渠道“码”上行动，加入山东苏宁亲友社群，福利共享，向美好未来出发！

附山东苏宁各参与活动门店地址和联系方式：