温暖服务上线，碧桂园服务为“就地过年”业主排忧解难

近日,疫情防控常态化下的又一个春运正式拉开了帷幕。对于国人来说,过年就意味着团圆,然而眼下陕西、河南、天津、广东等地的疫情却给春运增加了很多的不确定性。置于这样的现实环境中,不少人选择响应地方政府“就地过年”号召,但远方的那个家依旧让他们分外牵挂:家中留守的长辈缺少照料、房子闲置太久无人打理、花园杂草丛生却无法养护……

为了让身在异乡、无法归家的游子无后顾之忧,碧桂园服务 “急业主所急,想业主所想”,深入洞察业主需求,推出了家人照顾、房屋托管、物品托管、宠物照料等多项贴心服务。

人在异地,家中事务物业“承包”

以“家人照顾”为例,碧桂园服务全国物业团队开展了一系列“长者服务“,通过上门拜访,为社区独居长者们带去暖冬用品、置办新年装饰等,还给他们科普用电安全,唠唠嗑、扫扫地,送上新年祝福与暖心陪伴。

 

 

与此同时,很多管家还主动帮助长者们使用电子产品,一对一现场演示、手把手教学使用智能手机、微信,让分隔两地的亲人“云相会”。这些事情看似简单平常,却实实在在地为长者们送去了冬日的温暖与欢乐,抚慰了老人落寞的情绪,也让无法回家的子女们更放心、更安心。

 

 

除此之外,碧桂园服务还从业主过年的实际需求出发,提供了更细致且高品质的到家服务。据了解,这项服务全覆盖14大类,128细项家政服务,如家庭保洁、家电清洗、洗护服务、绿化养护等,能够全方位满足业主们春节期间的居家大扫除需求,多元周到的服务成为了令业主信赖的“解忧杂货铺”!

留在本地,小区过年也精彩

针对响应疫情防控倡导,取消返乡、出游计划,留在小区的业主们,碧桂园服务也在全国多地陆续开展了各式各样的春节服务。

为了满足业主多元的生活消费需求,碧桂园服务特推出年货团购服务、汽车清洁服务、房屋短租服务,能够让业主享受到一站式、多层次的社区生活服务,体验更方便、舒适的生活方式,提升小区居住幸福感。

碧桂园服务还对小区进行了节日氛围布置。吉祥的春联、福字,喜庆的中国结、红灯笼,缤纷的彩灯、年画……物业人员用各种充满年味的新年饰品,装点着小区的大门口、主街道、单元门等,整个社区宛如一个大家庭,充满浓浓的合家欢乐气氛。更有不少社区物业团队组织了线上直播、线下新春游园会、新春书法/绘画比赛等仪式感满满的春节活动,通过各种形式营造中国年味,借助别样祝福传递邻里深情。

 

 

就地过年,改变的是方式,不变的是温暖。碧桂园服务以“成为值得业主和客户信任的生活管家”为目标,把每一件事平凡小事做到了极致。从服务一方社区到踏足一座城市,从守护万家灯火到点亮城市微光,此处心安,便是团圆。