烟台平安产险:3•15宣传活动纪实
为进一步推进保险消费者权益保护工作,以消费者为中心优化服务,树立保险业良好社会形象,平安产险烟台中支特在“3•15”期间开展了为期一周的“消费者权益保护教育宣传周”活动。
此项活动在线上线下同期开展进行。线上端,3月11日至15日期间好车主活动、宣传客户关注“鲁小保”、“烟台市保险行业协会”,利用微信公众号、软文普及保险知识系列宣导“保险知识知多少”。线下端,开展保险知识进社区活动,活动通过多途径推进保险知识普及工作,提升客户对保险知识的了解。
烟台中支3•15活动小组成员走进社区、市区主要街道,对广大消费者保险方面的疑惑进行解答,让客户及群众全面了解保险知识:例如,财产保险、机动车辆保险、企业财产保险、农业保险、家庭财产保险、“警保联动”保畅通等等。工作人员在现场还宣传了平安好车主一键挪车,保护车主隐私,受到车主的欢迎。
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