临商银行市中开源支行积极提升智能柜员机使用率
为了缓解年末柜面办理业务压力,减少客户排队办理业务的时间,开源支行加大智能柜员机的使用率。要求营业室负责人、大堂经理、柜员,都要了解智能柜员机,会熟练操作智能柜员机,并积极参与到柜员机的使用中去。
营业室认真组织员工进行相关的学习,通过学习了解智能柜员机的各项功能,能在智能柜员机上办理的业务一律引导客户到智慧柜员机办理。智能柜员机能在很短的时间内办理跨行转账、更新证件、开立电子产品业务等,大大节省了客户的时间,深受广大客户的欢迎。
(临商银行开源支行:杨海勇)
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