临商银行滨海支行举办“感恩母亲节 鲜花送祝福”活动
为回馈广大客户对临商银行滨海支行的关怀和支持,持续打造有温度的银行,滨海支行在母亲节到来之际,结合线上线下形式,共同开展“积分有礼 鲜花送祝福”母亲节主题活动。
活动前,支行工作人员通过线上微信群发布活动内容,提前进行预热。通过大堂经理介绍近期我行热门产品和贵金属的销售,特别是对进行的母亲节热销“如意长生”吊坠等贵金属产品展示,群内客户积极互动,支行邀请客户到网点办理业务,并通过线下社区宣传,宣传支行最新产品以积分有礼为契机,邀请客户关注我行公众号。
活动中,支行以母亲节为主题精心布置网点,大堂经理亲切地迎接每一位进入厅堂的客户,并对女性客户送上充满爱意的康乃馨花束,对母亲们致以最真诚的节日问候,收到鲜花的客户无不竖起大拇指称赞我行暖心的服务,“要不是收到这些花,我还真差点把母亲节忘记了,你们真是太贴心了。”市民张女士感动地说道。
另外,滨海支行为回馈客户,在向客户送上鲜花的同时,还结合客户的特点,为客户量身打造金融服务方案,为节日里的母亲们送上一份惊喜、传递一份温情、表达一份敬意,缤纷的鲜花与客户的微笑使整个营业厅内洋溢起幸福的节日氛围。
此次活动的成功举办,既是我行“全心服务”理念的体现,也是我行服务提升活动的有益探索。下一步,支行将举办更多有特色、有意义、有温情的服务提升活动,全面提升客户满意度,为客户带去更多的温暖与感动。
(临商银行滨海支行 杨清君)
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