临商银行金都支行上门代收便民服务在身边
近日,临商银行金都支行受临沂市兰山区住建局委托收维修资金,现场为北城新区杏坛社区和老城区水文局社区居民代收缴维修资金。
一是工作人员密切联系各区住建局,每月利用上门对账、送回单的时机最少进行两次走访,及时了解业务动向,主动承揽上门服务业务。
二是有任劳任怨、业务娴熟的业务人员。从最开始的上门服务前的路演,到现在接到任务后的收款组,后勤、业务保障组的主动人员配备,形成一整套熟练的业务流程,有力的促进了收款任务的圆满完成。
自2021年以来,金都支行紧密联系服务各区住建局,多次受委托上门服务,圆满完成五区上门代收维修资金80%以上的工作,累计人力工时约60天,服务社区居民近万户,受到相关部门和居民一致好评。
(金都支行:杨少飞)
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