临商银行兰山支行优化服务为客户纾困解难获赞誉
近日,临商银行兰山支行辖内城区支行客户经理在日常回访客户过程中,遇到了为筹措资金发愁的客户孙先生,城区支行第一时间协调人员上门考察,加班加点地收集整理客户资料,在确保符合贷款发放标准的基础上,为其开辟绿色通道,仅用一天的时间完成了调查、审批和放款流程,为其发放100万元“惠商贷”贷款,解决了其燃眉之急,受到客户大力赞扬。
下一步,临商银行兰山支行将认真贯彻落实总行党委“1144”发展战略,持续推进优化营商环境工作走深走实,在满足贷款准入门槛的基础上,从优化服务流程、简化办贷流程、提高办贷效率等细节着手,不断改善服务态度和服务质效,主动创新方式方法,积极利用金融支持政策,对暂时经营困难的企业,不盲目抽贷、断贷、压贷,制定落地纾困措施,为助力地方经济更好更稳发展贡献临商力量。
(临商银行兰山支行:黄蕊)
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