临商银行新华支行积极开展高端客户回访工作

2023-11-06 18:47 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

为维护存量高端客户，拓展新增客户资源，临商银行新华支行组织开展年末高端客户回访工作。

一、管户人员梳理高端客户情况，分拣出黄金客户、白金客户、钻石客户、私人银行客户。

二、针对客户层级开展回访。黄金、白金客户进行电话回访；钻石客户由管户人进行上门回访；私人银行客户由部门负责人连同管户人进行上门回访。

三、通过回访工作，了解客户业务情况，迎合客户需求进行定制营销，以此提升客户忠诚度，拓展新增客户资源，进而完善支行业务服务水平。

（临商银行：沈晓玲）

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