临商银行:银行服务无小事上门服务暖人心
近日,相公支行了解到一企业客户新招的员工需要批量开工资卡,但是因为所招收的中老年人居多,普遍都文化程度不高,又因为工厂远离城区交通不便。相公支行第一时间主动提出上门办理业务,并安排责任心强、业务熟练的员工前往客户企业进行开卡服务,严格按照服务流程现场核实客户的真实性,完成签名、按手印、拍照等流程,得到客户的高度赞扬!
银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,对于相公支行不是第一次也不是最后一次。下一步,相公支行将以打造优质银行为目标,积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,用优质的服务让客户满意,扎扎实实为客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的光荣使命。
(相公支行:韩美桦)
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