银行服务无小事上门服务暖人心
近日,沂河新区支行相公支行了解到一企业客户新招的员工需要批量开工资卡,但是因为所招收的中老年人居多,普遍都文化程度不高,又因为工厂远离城区交通不便。相公支行第一时间主动提出上门办理业务,并安排责任心强、业务熟练的员工前往客户企业进行开卡服务,严格按照服务流程现场核实客户的真实性,完成签名、按手印、拍照等流程,得到客户的高度赞扬!
银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,对于沂河新区支行相公支行不是第一次也不是最后一次。下一步,沂河新区支行将以打造优质银行为目标,积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,用优质的服务让客户满意,扎扎实实为客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的光荣使命。
(沂河新区支行:王怡霖)
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