临商银行金华支行大力拓展企业手机银行业务
临商银行金华支行根据总行业务发展工作要求,为提升优化支付结算渠道,推进业务转型升级步伐,狠抓企业手机银行拓展业务。
加大培训力度,提高员工技能水平。为提高员工业务水平,金华支行多次组织手机银行知识操作培训,对手机银行的产品介绍、产品特点、特色服务、功能说明、开通条件和操作步骤等进行了详细讲解和示范,使每一位参训员工都能讲得清楚,会操作安装。
发挥网点优势,满足群众金融需求。支行采取立体式、多维化、全方位、多角度进行手机银行宣传,宣传手机银行的功能、特点、大额转账优势,收到较好效果。针对商户、企业法人客户、财务管理人员等资金流量大的目标客户进行重点营销,同时,抓好支行现有存贷款客户进行专项营销和柜面营销。
开展渗透营销,发挥客户资源优势。抽调业务精通的客户经理组成精英团队,充分将“线下阵地营销+线上系列营销”有机结合起来,做好手机银行平台营销推广,确保用户规模提升。建立客户回访制度,采取电话回访、上门回访等方式,收集、了解客户的产品使用状况,推动企业手机银行客户数的稳步上升。
(临商银行金华支行:王春蕾)
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