临商银行河东支行积极做好四季度银企对账工作
为确保四季度银企对账工作的顺利完成,临商银行河东支行克服人员少、任务重的困难,并根据自身网点实际情况,积极做好四季度银企对账工作。
一、严格落实责任到人。支行指定账户管理员作为银企对账工作的直接责任人,做到银企对账专人专管,明确任务目标和完成时限,对对账工作履职不到位的个人,要做到相应处理,确保对账工作的质量与进度。
二、强化与客户的交流沟通。要求对账人员对迟迟未完成对账的客户,逐户落实未对账的原因,并采取相应的措施,对不会操作的,通过电话或上门亲自指导客户完成对账,对因密码遗忘的,为客户开通绿色通道办理密码重置业务,努力完成银企对账工作。
(唐来芳)
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