临商银行沂河支行上门服务暖人心
为大力弘扬志愿服务精神,推动“我为群众办实事”实践活动落到实处,11月10日,沂河支行接到客户张先生的求助,希望支行能上门办理存单激活业务,张先生父亲现已九十岁高龄,长期卧病在床,由家人照顾。支行得知情况急客户所急,想客户所想,营业主管立即安排双人前往距离网点10余公里的凤凰岭街道办事处为老人办理激活业务。事后张先生专程赶来网点,对上门服务感谢不已,质朴的话语中流露出感激与信任。
只是一次小小的上门服务,对于客户来说,却意义重大,始于感恩,臻于感动。将服务送上门,让特殊客户享受到同样的银行服务,支行始终将服务客户放在首位,扎扎实实为客户解决好每一个难题,竭力为客户提供更优质的服务,结合自身实际,多为群众办实事,更多更好地服务群众。
(临商银行沂河支行王勇)
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