临商银行河东支行大力普及金融知识

2021-09-13 10:57 www.qilucj.com 作者:综合 来源:齐鲁财经网
  为积极履行社会责任,提升公众金融知识水平,切实保护银行业消费者合法权益,临商银行河东支行多措并举,积极普及金融知识。一是在辖内网点的LED电子显示屏不间断地滚动播出活动宣传标语,对周围流动消费者进行知识普及,提高广大消费者在金融活动中的自我保护能力。二是针对进入网点办理业务的客户,大堂经理主动向其宣传金融知识,发放活动宣传页,并接受客户咨询。三是积极利用营业大厅展开宣传活动。如在公告栏的醒目位置张贴我行客服电话,向客户宣传我行投诉的相关渠道和处理流程;在公告栏张贴银行所有服务收费项目,同时结合大堂经理对客户的补充解释,让客户清楚了解到我行产品和服务的收费情况。
 
  (临商银行:王安琪)
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