交通银行山东省分行持续加大普惠金融支持力度

交通银行山东省分行积极为小微企业纾困解难，持续加大普惠金融支持力度，截至7月末，交行山东省分行普惠两增贷款余额132.44亿元，较年初新增42.40亿元；两增客户数7326户，较年初新增3616户，切实为山东省稳经济促增长贡献了交行力量。

一、加大信贷支持力度，提升小微企业信贷服务质效。

一是聚焦供应链产品和线上产品，在确保风险可控的前提下，优化信贷业务流程，提高服务效率；二是聚焦信贷服务渠道拓宽，对内深化板块融合，形成“普惠+公司”“普惠+零售”营销合力，对外积极对接工商联、大数据局、担保公司等，构建拓客平台；三是在去年完成银税直连系统上线的基础上，加快推广“银税互动”系列产品，做好个人版税融通营销推进，做好申请客户跟进和服务落地。截至7月末，山东交行线上税融通贷款余额2.05亿元，较年初净增0.53亿元；已提款客户数174户，较年初净增73户。

二、加强基础客群服务，依托网点综合化提升普惠金融服务能力。

一是持续推进厅堂一体化建设，借网点转型契机，推动零售客户经理普惠资质交叉持证全覆盖，2019年末即实现普惠业务全网点100%覆盖，把网点打造成普惠金融服务提质增效的主阵地；二是用好线上创新产品，拓宽电子化服务渠道，今年以来，加快业务转型步伐，加大重点线上产品、个人经营贷产品的营销推动，重点做强、做大线上抵押贷业务。截至7月末，山东交行个人经营贷余额56.28亿元，较年初增加36.71亿元。其中线上抵押贷贷款余额50.52亿元，较年初净增35.48亿元；已提款客户数5413户，较年初净增3782户。

三、坚持真减免真支持，切实缓解小微企业融资难、融资贵问题。

一是切实推进减费让利，从严执行小微“四禁”要求，该银行承担的费用绝不转嫁给企业承担，坚守小微企业合规收费底线；二是建立完善小微企业融资成本管理长效机制，通过内部资金转移定价优惠、下调转贷利率、减免服务收费等方式，降低小微企业总体融资成本；三是深入整治不合规、不合理融资收费，严厉打击各种变相提高融资成本的行为，坚决遏制转嫁成本、存贷挂钩、借贷搭售、克扣贷款额度、不合理延长融资链条等问题。截至7月末，山东交行小微企业人民币贷款加权平均利率已降至4.04%，较年初下降28个基点。