恒丰银行持续推进“百行进万企”活动 提升小微企业服务质效

齐鲁财经网讯：为做好“六稳”工作，落实“六保”任务，更好地帮助企业复工复产，进一步缓解企业融资难融资贵问题，恒丰银行扎实开展“百行进万企”专项活动，主动对接各类小微企业、破解融资痛点，深入了解并满足企业各类金融服务需求。

恒丰银行根据银保监会和银行业协会“百行进万企”升级扩面行动要求，认真对接，调查及走访企业，深入挖掘企业各类金融服务需求。确保做到每户企业真联系、真沟通，通过电话摸排，了解企业受疫情影响情况及金融服务需求情况，对有融资需求且符合我行授信条件的小微企业，快速收集相关材料，做到高效落地，取得积极成效。截至6月末，恒丰银行共对接名单内企业6605户，完成率达81%，针对名单内企业累计发放小微企业贷款约5.6亿元。已完成问卷一6503份，问卷二680份，问卷三321份，疫情专项问卷2362份。

金融保障粮油生产 全方位满足企业需求

“百行进万企”活动期间，恒丰银行烟台分行成立了专项工作领导小组，由分行行领导挂帅，下发了《恒丰银行烟台分行“不忘初心 牢记使命 百行进万企”工作实施方案》，各部门全力配合、全员参与，用心倾听、敏捷行动，将名单内企业逐一分解责任到人，实现全面覆盖。疫情发生以来，烟台分行相继下发了《恒丰银行烟台分行关于进一步做好“百行进万企”融资对接工作的通知》、《恒丰银行烟台分行关于强化普惠业务营销进展的通知》等文件。

在企业走访过程中，恒丰银行烟台分行了解到防控保障企业莱阳新宏顺食品有限公司、烟台宝洋面业有限公司复产复工遇到融资困难。上述两家企业均为当地两家粮油产品生产企业，因缺少资金全面复产，故对当地粮油价格有一定影响。为帮助企业恢复生产经营，烟台分行迅速推进普惠金融信贷绿色审批通道，简化审批程序，实现了贷款快速投放，向上述两家企业授信共计2500万元。恒丰银行的授信如同及时雨，帮助两家企业顺利恢复了生产自救，也确保了粮油产品市场供应不缺货、不断货。

下一步，恒丰银行烟台分行将按照“产品经理+风险经理+客户经理”三位一体模式加快实地走访，打破传统服务思维，回归银行的交易本质，依托核心企业，切实服务供应链条中上下游企业客群，围绕原料贸易、生产加工、物流运输、商品销售的各个环节，提供应收账款池、明（暗）保理、反保理、票据池、商票融资、押汇、黄金租借、网络预付贷等具有持续获取流量的产品，通过多元化现管产品深化各产业链条上的资金管理，服务各个行业上下游贸易链条，推动企业顺利复产复工，多维度、全方位地满足企业金融服务需求。截至今年6月末，烟台分行共对接名单内企业2001户，授信金额4000万元。

金融支持复工复产 为涉农企业加把劲 

山东省济宁市金乡县是驰名中外的大蒜之乡，随着近期复工复产的持续推进，金乡的大蒜收储及经销工作也逐步展开。恒丰银行济南分行在“百行进万企”活动期间，走访企业的过程中挖掘到大蒜经销商王歧林扩大收储规模缺乏资金的信息。

王歧林从事大蒜及其制品的经营已有多年，有自己的公司，拥有10余个冷库。王歧林还是个热心人，疫情发生后，为支持湖北抗击新冠肺炎疫情，他积极响应当地政府及金乡县大蒜协会号召，不光捐了3万元大蒜，还两次带领车队将当地募集捐献的共600吨优质大蒜分别护送至疫情严重的湖北武汉和黄冈。按照今年的规划，王歧林想着再扩大些收储规模。

恒丰银行济南分行对大蒜产业的经营特点和经销商们的业务模式十分熟悉，得知王歧林的经营资金需求后，第一时间与他进行电话沟通。金乡支行根据王歧林的实际情况，按照“一户一策”的原则，为其“量体裁衣”，以大蒜仓单为担保物，设计、申报“大蒜仓单贷”。由于是首创业务，业务程序、所需资料、单证都是第一次办理，恒丰银行普惠金融部工作人员多次线上联系协商，加班加点厘定业务流程，与省农担进行沟通，逐个解决了仓单质押、监管方确定等问题，迅速完成了200万元贷款的审批放款，为王歧林扩大仓储规模解决了资金难题。

疫情期间，济南分行定期召开微信在线日常例会，对疫情期间企业复产复工情况进行帮扶协调和统一部署。组织各经营单位、各部门充分利用视频连线、电话会议、网上办公等创新工作方式，主动担当，全力推进重点工作进展，并随时联系指导。截至今年6月末，济南分行共对接名单内企业651户。

力担社会责任 与企共谋发展

在“百行进万企”专项活动期间，南京分行得知，南京金勺子时装有限公司的100家品牌门店由于疫情突袭受到了较大影响。为进一步了解情况，机构负责人与业务经理迅速上门与该企业负责人进行沟通，并针对客户具体情况定制一揽子解决方案，给该企业提供综合金融服务。

了解到该公司在线下经营情况不佳，恒丰银行向该企业提出线上销售的方案，随即得到企业的充分认同。为支持企业进行线上开店销售，我行利用自身资源，将该企业推荐给电商天猫平台相关负责人。该企业在我行的协助下顺利完成天猫平台准入审核，并在工商部门注册“南京跳一跳电子商务公司”，负责线上品牌运行。

目前，该企业在电商平台的“天猫店”运行情况良好，销售额稳中有升。为支持企业更好的经营，恒丰银行总分行联动起来，信用评审部、普惠金融部、金融市场部同事集中力量，为该企业在线上和线下渠道均办理了“e票通”贴现业务。恒丰银行的一揽子解决方案获得了客户的好评。目前分行正在根据客户进一步的需求，为客户制定下一步解决方案。

面对疫情，恒丰银行不断调整全新的思维模式，从服务区域发展的思维出发，敏捷服务，有效行动，与企业共谋发展，真正成为了客户身边的银行。截至今年6月末，该分行共对接名单内企业1727户，授信金额7533万元。

深剖小微难点症结 优化小微金融服务

根据银保监局“百行进万企”升级扩面行动要求，苏州分行认真对接，调查及走访企业，深入挖掘企业各类金融服务需求。

在走访调查中，恒丰银行苏州分行了解到，苏州健将体育发展有限公司经营目前新到大量订单，需增加资金投入生产，却因为在融资过程中缺乏合适的抵押物而陷入资金困难。苏州分行积极联系苏州市政府小企业风险补偿基金和保险公司，为该企业定制了风险分担信保贷方案，成功给企业授信200万元。

虽然苏州地区的“百行进万企”活动已经接近尾声，但苏州分行将以此为契机，结合总行开门红活动，通过深入了解小微企业融资特点和偏好，深入剖析难点症结，找准在机制、产品、技术、流程方面的不足，将优化小微企业金融服务的各项工作常态化，形成服务的长效机制，进一步做大做实普惠客群。截至今年6月末，苏州分行共对接名单内企业116户，授信金额265万元。