枣庄市银行业协会多措并举确保普及金融知识万里行宣传活动取得实效

 为加强公众金融知识宣传教育，提升金融消费者风险防范意识和能力，坚定维护金融市场和谐稳定，枣庄市银行业协会于6月1日起在全市银行业金融机构开展了2020年银行业普及金融知识万里行活动，并采取多项措施确保宣传工作取得实效。

 一是高度重视、强化领导。组织成立了由协会主要负责人为组长、各会员单位相关部门负责人为成员的活动领导小组，统筹、部署宣传活动开展。活动领导小组下设办公室，办公室设在协会综合部，有效把握活动内容和进度，切实落实活动方案，确保活动有条不紊的进行。

 二是制度保障、主题明确。制定并实施了《2020年枣庄银行业普及金融知识万里行活动实施方案》，明确活动目的、活动时间及内容、组织安排等5个方面内容，确保活动开展的有力有序。

 三是强化沟通、增强联动。依托消保工作群，持续交流宣传中的有力举措和典型做法，组织制作家庭理财规划、银行卡（账户）安全防范、防范电信网络诈骗等内容电子宣传单，实现资源共享、经验共鉴，为宣传提供坚强保障。

 四是创新渠道、提升质效。充分利用新兴媒体资源和途径，创新金融知识宣传方式，发挥协会、会员单位微信公众号、自媒体等覆盖作用，持续加大线上教育宣传力度和广度，确保金融知识宣传直达宣教薄弱领域。

 五是强化督导、注重实效。活动中，协会不断强化活动的督导，充分调动各方力量，保证宣教的覆盖面。同时，要求各会员单位要通过多种渠道收集并了解消费者需求、诉求，从中汲取意见建议，不断完善产品和服务，进一步提高消费者满意度、提升银行业服务水平。