临商银行兰山中支营业部优质服务获赞誉，客户致谢送锦旗

2019-09-14 19:57 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

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8月16日下午，临商银行客户高女士将一面写着“工作认真负责，思想品德高尚”的锦旗送到临商银行兰山中支营业部工作人员的手中，由衷的感谢工作人员认真负责的高尚精神。

8月10日下午，高女士在兰山中支营业部ATM机取款6000元交收款单位，随后收款单位告知高女士交款仅4200元。高女士心急如焚，认为ATM机吐钞错误，便求助于我行工作人员。我行工作人员立即对该台ATM机进行清点及故障检测，并调取ATM机流水及监控，最终确认并非ATM机吐钞故障，随即联系高女士说明情况，我行工作人员全程耐心陪同，认真讲解，为高女士排除疑虑。几天后高女士告知工作人员，是收款方记账错误，交款数额实为6000元，高女士对我行工作人员急客户所急、想客户所想的工作态度表示由衷的感谢，并送来锦旗。

这沉甸甸的锦旗不仅是对我行热情、认真、细致的服务态度的高度认可，更是推动我行向更高的目标迈进的强大动力。一面面锦旗握在手上，握的是广大客户对临商银行满满的信任。“精诚所至，金石为开”，在客户服务这条大道上，临商人不惧风险，昂首前进，在未来的发展道路上继续争做金融行业服务先锋。

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