交通银行青岛四方支行利用供暖缴费高峰宣传消费者权益保护知识
为更好地服务客户,提升客户体验,积极承担商业银行对公众的教育责任,充分发挥我行在构建和谐社会中的重大作用,四方支行利用一年一度的集中缴纳采暖费的高峰时期,在大家等候的空闲,一对一宣传金融消费者权益保护知识。
通过宣传,使更多客户对交通银行有了新的认识,在咨询热力缴费的同时,向周边群众普及了防电信诈骗、非法集资的相关知识。起到了很好的消费者权益保护的宣传效果,四方支行将继续借缴费高峰的契机努力提升服务质量,持续开展消费者权益保护系列活动,强化公众风险防范意识,把大众金融教育工作纳入长效机制,以提高我行的综合服务水平。
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