招商银行App7.0:做美好生活的记录者
现代化的零售银行,在渠道层面,将移动端作为重中之重的产品与用户进行链接。一向以年轻人用户体验为核心的「零售之王」——招商银行,对于用户的细微变化,与需求,都能够在第一时间进行感知与满足。尤其是在年轻一代对于理财与记账意识的提升上,招商银行也有自己的独特理解。
对于记账与理财,别想一下造出大海,必须先由小河川开始,是一句话至理名句,换言之,也阐述的就是小钱与大钱的一个日积月累的关系。
因此,记账,是一个理财是习惯,更是一个重要的观点。
或许,刚刚过去的「双十一」,你的手似乎躲的可爽,是心潮澎湃,一不小心就花掉一年积蓄,还是淡定理智,做一枚冷静的妹纸。
招商银行App7.0的用户,有自己的打法,为自己的「双十一」定制了个性化账本,「花猫方丈购物剁手」「小可爱要剁手」「剁手警示」「吃土剁手账本」是用户给自己的账本起的有趣的名字,80000元、5000元、3000元、1300元,是用户给自己规划的剁手预算,而一笔笔自动计入账本的支出,则是招商银行App7.0为用户所做的智能记录。
这就是,招商银行APP7.0,全新上线的「我的账本」功能,目前已有约3万名用户开始使用和体验。
更加智能化的现金流管理工具
「收支明细」的出现要追溯到2016年,作为业内首个360度全视角的收支记录功能,「收支明细」创造性地从收、支两个视角出发,以大数据技术和移动互联平台为承载,帮助用户实现全面、便捷的现金流管理。
招商银行APP7.0,全新上线的「我的账本」,是「收支明细」的升级版本,相比此前以及目前市场上其它的账本类产品,「我的账本」显然能给客户带来更为优越的使用体验:
一是一键生成,分场景智能化记账。依托大数据能力,「我的账本」为用户实现了智能分类和分场景记账,从多个维度提供财务管理与分析。如果用户是旅行爱好者,在每一次出发前,新建「旅行账本」吧,你负责欣赏沿途的风景,让旅行账本帮你记录全程的感动与小确幸;如果你是美食家,动动手指创建自己的「美食账本」,川鲁粤淮扬,闽浙湘本帮,让美食账本为你记录每一次味蕾的激荡,回味绵长。
二是能够进行预算管理。开启一个新的账本,想要记录哪种类型的消费,从哪天开始,想花多少钱。在记账周期内,完全由用户说了算,点击账本设置,就能进行个性化的时间与预算管理,更加从容地规划现金流。
三是多人共享,共同管理。「我的账本」可以邀请他人加入来共同管理,是一款可以与家人、朋友共同分享的现金流管理工具,是一条亲密爱人或朋友间情感沟通的纽带。它可以是姐妹淘的异国游记,可以是与另一半共享的育儿记录,也可以是温馨小家的装修故事。
在「我的账本」最新宣传片中,就展现了一个非常感人的故事:在孩子的成长过程中,父亲虽因忙碌而鲜少陪伴,但孩子的每一次成长父亲都通过我的账本默默记录,238元的奶粉,168元的纸尿裤,128元的奶瓶……你的每一笔付出,我都记得,这是招行对于父母之爱的温情诠释。
正因其智能化与生活化的基因,「我的账本」亮相不久就获得了众多用户的青睐。未来,随着数据的积累,相信还会有更多用户选择通过「我的账本」来记录每一天的精彩。
注重年轻一代用户操作体验
招商银行作为年轻一代用户理财的引领者,对于年轻一代用户体验的洞察十分深刻。以招商银行APP7.0来说,在诸多细节功能上,就全面实现年轻一代对于移动产品,简单、便捷、快速、安全的需求。
招商银行App7.0,除了功能上的创新,「我的账本」在设计上也非常注重用户体验,一键生成方便快捷。
用户只需要打开招商银行App,点击首页顶部的「收支明细」图标,点击「分析」、「添加账本」,就能新建账本。后续所有交易完成后,依然只需一键就能添加到相应账本,无需进行其它操作,极大地提升了用户体验。
值得一提的是,通过微信、支付宝、银联、Apple pay等第三方支付的费用,也可以添加到账本中,用户只需将支付设置为「招行储蓄卡/信用卡」优先支付即可。同时,共享账本也相当便捷,在账本中寻找「分享」按钮,就可以将账本共享给亲人朋友。
引领场景化升级的金融启示录
在移动互联网浪潮之中,场景化的变革尤其明显,用户衣食住行的消费场景,成为金融与支付领域重视的领域。得场景者得天下,已成为金融业的共识。
目前,随着零售银行纷纷推出手机银行App,抢占流量高地、培养用户粘性俨然成为最重要的商业目标。很显然,随着手机银行App的不断迭代升级、更多高频场景的融入,使得「强者恒强」,银行App在不断拓宽其金融与生活服务半径。
围绕用户需求,更为高频、刚性的生活场景成为各家零售银行的兵家必争之地,在手机银行App中不断迭代生活服务场景,成为不少零售银行下一步版本升级的重点目标。
而在这一次升级中,招商银行App7.0抢占市场先机,重新定义:「金融+生活。」
可以肯定的是,零售金融3.0转型召唤着,招商银行App持续探索前行,更加主动地连接生活,才能带来更为极致的使用体验。而我的账本这种场景式的智能记录,让收支的数字更富人情味,让用户在浓郁的人间烟火气息中,更加便捷舒适地享受生活、记录美好,而这也正是招商银行App不断进化的方向。
这一次,招商银行APP7.0,将做美好生活的记录者。
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