助力普惠金融服务烟台银行运营管理部减费让利工作纪实
为贯彻落实烟台银监分局《烟台辖区2018年银行业减费让利工作要点》，并结合自身实际切实做好减费让利相关工作，烟台银行运营管理部积极行动，取得减费让利实质成效，截止目前，已取消3个收费项目，累计减费让利近7万元。
成立工作小组，明确分工
烟台银行成立运营管理部减费让利工作小组，部室主要负责人任组长，其他负责人及相关人员为组员，明确分工，并指定专人负责整体协调推进工作进度。
制定具体方案，稳步推进
根据通知要求并结合《商业银行服务价格管理办法》、发改价格【2014】268号、发改价格【2017】1250号等相关文件，全面梳理人民币会计结算类收费项目，制定了详细的减费让利工作方案，明确具体执行对象（总行人员、支行人员）职责分工，并要求各分支行及会计官高度重视，指定专人负责牵头逐项落实。
积极采取措施，确保取得实效
主动为个人客户提供一个小额账户管理费的减免账户。《国家发展改革委、中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）规定“根据客户申请，对其指定的一个本行账户免收年费和账户管理费。客户未申请的，商业银行应主动对其在本行开立的唯一账户免收年费和账户管理费”，烟台银行在此基础上，积极变被动服务为主动服务，对有多个账户又未申请减免的客户主动在应收费账户中提供1户实施免收，最大限度保障客户权益。截止目前，累计为5000个客户减费3万元小额账户管理费。
取消3个会计结算类收费项目。
在充分了解收费相关政策要求、调研分支行需求以及收费数据统计分析的基础上，今年7月份，该行运营管理部主动申请取消“系统内异地转账”“个人异地本行柜台取现”“账户信息变更费”3个收费项目，累计实现减费近4万元。
在各方的共同努力下，减费让利工作取得了实质性普惠金融的成效。该行运营管理部相关工作人员表示，今后将持续关注政策变化，跟进同业先进做法，做好重点数据监测，不断优化收费相关业务流程和逻辑，进一步改进个人消费者金融服务体验，有效服务实体经济。
收藏
举报
