蓝海银行线上服务不打烊 助力打赢疫情防控阻击战

　　齐鲁财经网讯：新型冠状病毒肺炎疫情发生后，蓝海银行高度重视防控工作，第一时间成立领导小组，制定应急预案，并出台一系列特色金融服务举措，切实加大金融服务保障力度，倡导“线上服务不打烊，足不出户办业务”，为客户提供智能、便捷、高效、专属的不间断金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。

 

　　蓝海银行结合自身实际和特点，整合优势资源，加大对防疫相关企业客户的信贷支持。对与本次疫情防控相关的生物制药、医疗器械、医药科研、物资供应生产运输等防疫领域客户，积极支持其生产、建设和科研资金需求，并开通绿色审批通道，执行信贷快速审批流程。疫情防控期间，为减少客户不必要的出行，蓝海银行立足自身科技金融实力，倡导“线上服务不打烊，足不出户办业务”，通过蓝海银行手机银行APP、微信银行、企业网银等线上服务渠道，为广大个人和企业客户提供智能、便捷、高效、专属的不间断金融服务。

 

　　着眼保障线上金融服务渠道畅通，及时启动信息科技应急保障机制，对系统运维以及相关人员安排进行调整优化，全力保障业务系统平稳运行，确保进出账、产品购买赎回通道正常。恢复运行客服热线400-0631-888，增加客服人手，及时解答客户的业务咨询。合理安排网点营业时间，并及时对外发布公告。专门购置和配备口罩、测温仪器、酒精、消毒液等防护物资，每日2次对营业网点、办公场所进行全面、无死角的清洁消毒，创造清洁卫生、安全放心的服务环境。积极落实员工和客户的防疫措施，要求上岗人员一律佩戴口罩，并提醒客户戴口罩进门，保持室内空气流通，最大限度避免交叉感染。坚持正确的舆论引导，充分利用营业网点电子屏、自媒体等宣传阵地，普及防疫知识，增强公众自我防护意识和社会信心。