华夏银行济南分行群防群治 全力以赴战疫情
2020-02-07 14:18作者:综合来源:齐鲁财经网
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,华夏银行济南分行深化组织推动,严肃纪律要求,全员参与,多措并举,群防群治做好金融服务,全力打好疫情防控阻击战,保障金融服务平稳高效运行。
迅速反应,科学部署,形成全行一盘棋
华夏银行济南分行成立分行应急防控工作领导小组,从防疫物资配备、客户金融服务、员工健康关爱等多角度进行周密部署,以身作则落实各项防疫要求。召开远程视频会议和OA系统、微信等渠道第一时间传达上级各项工作要求,确保层层压实责任、防控力度不逐级递减;班子成员24小时轮值,领导带头、靠前指挥、冲锋在前,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,保障全行员工的安全和金融服务的稳定。广大干部员工统一思想认识,强化防控措施执行,在全行构建起全覆盖、立体化的疫情防控格局,为坚决打赢疫情防控阻击战夯实组织保障、贡献金融力量。
精细组织,高效落实,实施网格化管理
建立员工情况动态摸排机制。华夏银行济南分行认真落实监管部门和总行“日监测”“日报告”要求,每日排查员工健康状况,做好春节期间员工外出监测记录,为开展持续有效的疫情防疫工作奠定基础。同时,该行引导广大员工聚焦主流媒体,持续关注防控进展,深入开展疫情预防,积极转发权威、有效的疫情防控措施,不信谣、不传谣、不造谣,通过言行举止向公众传递必胜信心,宣传弘扬正能量。
建立行政值班应急处置机制。为确保服务连续性、专业性,及时应对处置突发状况,华夏银行济南分行对春节假期和疫情防控期间的行政值班进行周密部署,确保人员时时在岗、交接到位。值班人员每天对辖区内自助机具和设备进行消毒和检查,加大电子渠道保障力度,确保客户放心安全使用,为客户提供全方位、全天候良好服务体验。
建立线上线下同步办公机制。为保证疫情期间满足客户金融服务需求,华夏银行济南分行员工实时远程办公,利用微信、电话以及移动办公系统等渠道,接收客户咨询和业务需求,线上、线下相结合,到岗、居家相结合,第一时间帮助客户解决问题,真正想客户之所想、急客户之所急。
众志成城,共克时艰,爱心助力疫情防控
继华夏银行总行向湖北疫区捐款3000万元后,济南分行动员辖内员工积极参与“抗击疫情金融青年在行动”捐款活动,在短短1天时间内,筹集捐款12.6万余元。
在分行统一部署下,辖内各单位根据当地疫情实际情况,积极发扬担当作为的优良作风,为当地疫情防御工作提供大力支持。1月27日起,辖属华夏银行济宁分行每天派出1名行领导、1名驻村干部到包保社区参与疫情防控阻击战,协助社区逐户排查,制作社区重点人员管控平面图、网格图,严控社区人员安全,控出入、量体温、严劝导、督消杀。辖属烟台莱山支行协助附近社区进行疫情防控监测,并为村口防疫人员发放方便面、饮用水和消毒液等物资;蓬莱支行员工自发为抗击疫情进行爱心捐款,广大员工心手相连,共同为抗击疫情阻击战贡献一份力量。(通讯员蒯祎樯)