农发行滕州市支行全面助力创城工作

为助推创建全国文明城，构建和谐社会环境，近期，农发行滕州市支行积极组织部署，以金融网点为载体，以文明服务为抓手，发挥前台的宣传阵地作用。一方面做好基础设施建设，提供便民设施。在营业厅内安置的饮水机、便民雨伞、老花镜为客户带来了极大的方便。另一方面强化员工服务意识，针对文明规范服务常识、常规开展培训。将文明规范服务培训工作抓长抓细，养成习惯。

政府搭台，银行唱戏，政企携手共同推进精神文明建设。在文明城市创建过程中，该行积极发挥自身优势，充分做好文明建设宣传工作的物质保障工作。在银行内部设立志愿岗，针对反洗钱、反电信诈骗、反非法集资等知识开展宣传；组建志愿者服务队，在重要交通路口义务劝导文明交通行为。另外，通过LED屏幕播放文明办创文明城宣传，使得“文明创城”深入人心。

该行通过积极主动、有序有效的文明行动，将精神文明创建有效延续下去。不仅在全行营造了浓厚的创城氛围，让广大群众了解到更多的金融知识，同时用高质量的金融服务阐释了社会主义核心价值观，带动更多的市民投身到创建文明县城的行动中去。（张原）