首战告捷！孩子王做加盟，这事成了

头部企业向来都是一面镜子,映照着行业的趋势与走向。因此长期以来,孩子王始终站在话题的中心,拿今年开放加盟这件事来说,从直营拓加盟是恰逢其时还是趋势使然?从一线到县镇是疾速变道还是拓界前行?想要一探究竟的比比皆是。

直到7月26日,孩子王亲子家庭全新数字化门店四川广汉百伦广场精选店正式开门迎客,这一切的问题才有了答案。

 

开业当晚,广汉店迎来一位孩子王多年的忠实黑金会员,她感叹以前要逛孩子王还得去成都,现在广汉有了自己的孩子王店,不仅给家里小朋友购物更方便了,给朋友小宝宝送礼也放心、更有面子。趁着开业,她一次性购买了慧殿堂钢琴健身架、初衣萌七件套、良良的枕头等多件礼盒包装商品。

据悉,这家店位于四川广汉,名副其实的四线小城,老板是一个毫无零售经验的奶粉供应商,陈老板坦言,加盟孩子王,圆了其转型零售的梦想,从门店选址、布局规划到资源整合、活动设计、会员拉新,每一个环节孩子王都有专业团队协助推进。

细致拆解发现,两大关键信息呼之欲出,其一,向下沉布局,目光聚焦于有钱又有闲的小城亲子家庭,深挖潜力扩增量;其二,树加盟样板,整店输出、全程指导,让中国县镇的母婴童零售生意不再难做。

同样是加盟

孩子王为何能火出圈?

未开先爆、网红打卡点、城市新地标、宝藏遛娃圣地......附着在孩子王首家精选店身上的标签越来越多,同样是加盟,孩子王为何火出了圈?

 

上兵伐谋,洞察先行。长期以来,母婴线下零售行业的加盟如火如荼地进行,但其中多的是挤在上线城市贴身肉搏或是将下线城市捎带着做,而孩子王在开放加盟业务之初就喊出“搭建母婴童市场的高效通路,成为行业领先以科技赋能为主的零售服务商,做中国县镇市场孩子王”这一口号,这背后既有其对下沉市场“松散加盟居多、纯供应链输出、无技术支撑”等痛点的深入理解,又是对其“三扩”核心战略中“扩业态”的深度践行,即从自营大店到多场景业态,启动三四线城市的加盟业务,以不同致不卷。

躬身入局,标杆示范。不论是直营店还是加盟店,给予用户的都是相同质感的商品、体验和服务,“一致性”在孩子王身上体现的淋漓尽致,以此次加盟首店为典型样本,从宏观全局到微观细节,直接复刻了孩子王的精髓。

纵观整体布局,充分考虑到年轻一代爸妈精细化养育的进阶诉求,广汉精选店沿袭孩子王直营店的战略布局,特别设置吃穿玩用行母婴六大专区,涵盖奶粉、用品、零辅食、营养品、儿童服饰、潮流玩具,并特别配备母婴室以及成长体验站、玩具体验区,让下沉市场母婴店不再局限于单一卖场销售,而是能真正满足县镇市场亲子家庭的一站式购物与玩乐需求。

聚焦货品维度,从品类结构到货品陈列,广汉店既坚持一以贯之,又强调因地制宜。在孩子王直营化管理下,加盟店可依托供应链集合采购的经验以及自有品牌高效协同的优势,快速构建起产品的竞争壁垒。

与此同时,孩子王还会根据下沉市场独特的消费习惯和偏好,着力于差异化的价值创造,一方面,精选优选更具极致质价比的商品或直接针对性做白牌商品的大牌平替,以回应当地亲子家庭的多元期待;另一方面,在商品落位设计上打破传统直营店布局,例如将更受中大童喜爱的健康零食馆在门店中进行前置。

立足服务视角,广汉店同样秉承“到用户中去,从会员中来”这一准则,在便民基础设施、专业育儿顾问、亲子互动社交等方面完全想用户所想、解用户所需,尽显爱与温度。

举例来看,加盟店会根据产品特性和顾客需求合理规划商品陈列和通道布局,也设置了配备齐全的母婴室专为妈妈和宝宝提供私密的哺育和休息空间,此外,也将引入同城即时零售服务,让县域的母婴童消费者也能享受到更即时、更便捷的产品和体验。

 

难复制孩子王的

是“核”而非“壳”

“别人理货,我们理人”,一直是孩子王对于用户服务的内核所在。

深入复盘过往各行各业的加盟实例发现,败北的原因无外乎两点,第一,加盟商们多是“只仿形未学魂”,沉溺于换门头、搬运品,却忽略了运营模式、经营策略、人才管理、服务培训等更深层次内容的吸收学习;第二,连锁品牌惯性输出供应链,相比于服务商更像是供货商的角色,缺乏标准化赋能体系。

 

打破加盟难做的魔咒,孩子王精心打磨“品牌授权+数字化能力”整店模型输出的加盟模式,独创“六力”模型,以产品力、运营力、协同力、服务力、场景力、品牌力赋能加盟门店、推动产业升级。

一、产品力:给消费者实际所需、为加盟商个性定制

供应链能力输出绝不是全盘货品的复制粘贴,而是要真正做到予用户所需,解加盟商之虑。

何为消费者所需?下沉市场母婴用户的购物期待总结来看是“能力范围内买最好的”以及“安全高质有合理定价”。以此为据,孩子王加盟店不仅在价格上予以回应,精选270-280元价位段的大牌奶粉和150元左右的奶瓶,还进一步优化配置、强化体验,如顺应A2奶源与有机奶源这一畅销趋势上架相关产品,坚持选用符合消费升级趋势的大品牌、十字大口径奶瓶等。为了确保顾客能够选购到卓越品质的商品,孩子王加盟店与直营店实行同一套标准化且高效的品质运营体系,保证商品从源头到终端的每一个环节都达到最优状态。

何为加盟商所求?无非是大客流、高客单以及可观毛利,从产品维度,一站式供给、好推的爆品、高毛利产品是关键支撑。为此,加盟店从三个维度进行需求满足,其一,全生命周期的产品覆盖,向前向后延展至-1--14岁,以全面、专业的产品组合积极回应孕产、育儿、成长等各个阶段的特定需求,为门店集聚更多客流;其二,优选细分品类中拥有较高知名度、良好口碑和销量的头部品牌大单品,为门店提供“自来水”流量;其三,强化自有品牌全品类矩阵开发以及大牌专供产品,为门店争取更多议价权和利润空间。据悉,截至目前,已有200多个自有品牌SKU输出到加盟店。

 

二、运营力:扶上马再送一程,护航加盟商走稳走远

对于孩子王的运营能力,加盟首店的陈老板亲身体验过,似乎最有话语权,“仅是初期的门店选址就和孩子王总部进行了10余场的洽谈,在开业筹建的两个月里,加盟教练组织进行了包括荣誉会员拉新、爆款商品卖点推荐、活动节奏策划等在内的20余场员工培训带教活动,有孩子王这么强大的团队帮扶,真的让我省了很多心思。”

不止是陈老板,即将开业的包头加盟店老板对此也深有体会。作为一个在当地有10家小宝宝店的商户,长期以来依靠两辆依维柯穿梭在各个小店间调配货品,模式繁琐且相当耗时。据他介绍,从一开始就比较认可孩子王的经营模式,在得知孩子王开放加盟后第一时间就进行了联系,现在通过加盟孩子王终于实现了开母婴童大店的愿望。

从小店到大店,王老板还分享了自己的两点感悟,以前没有体系化的运营策略,从来没做过荣誉会员拉新蓄水,在孩子王驻店店长晓晓的全程带教下,仅用半个月时间荣誉会员拉新就超过1000名。

浙江首店丽水店老板也通过切身感受予以正向反馈,“我们团队成员前期没有接触过母婴行业,但是孩子王专业团队从门店布局、品类规划、精准锁客等各方面进行了帮扶,目前门店已经在紧锣密鼓的筹建过程中,我相信我们的孩子王精选店一定可以服务好整个丽水市的消费者。”

“直营化管理”叠加“扶上马再送一程”的专人帮扶支持服务模式,全方位护航加盟商,再次印证了“加盟孩子王,美好齐共创”这句话的含金量。

 

三、协同力:共享数字化,让提质增效成为现实

作为数字化建设的急先锋,数字化能力似乎是孩子王身上“最不值一提”的优点,但回归到加盟本身,正是基于孩子王长久以来的数字化精耕才使得加盟店的提质增效成为现实。

透过几个关键词进一步深挖孩子王独特的协同力,1、“24小时”,一般而言,实体母婴店的营业时间以8小时居多,通过引入线上 B2B 平台与 B2C 小程序,加盟店可实现24小时营业;2、“线上线下联动”,通过砍价、秒杀等一系列富有吸引力的线上活动引导用户到店体验,将线上流量转化为线下门店客流;3、“数字化工具”,科学运用智能推荐系统和会员管理工具,提升客户体验,加速成交转化。

 

四、服务力:以用户为中心,服务远超行业标准

杭州龙湖天街店金牌育儿顾问梅育群,在紧急的电话求助下,立刻前往产科病房为严重堵奶、痛到流泪的宝妈通乳至深夜;合肥包河万达店资深育儿顾问王佳林,在“三好学堂”帮助自闭倾向的小朋友重拾信心、融入社交。

孩子王苏州昆山超华店金牌育儿顾问刘平平,广州百信店育儿教练张晓玲、金牌育儿顾问麦月霞、陈敏华,苏州昆山九方城店育儿顾问王伟、张珊等利用专业的海姆立克急救方法,成功解救了10余名异物卡喉或突发惊厥等情况危急的宝宝。

集育儿顾问、营养师、急救员、母婴护理师、儿童成长培训师等多重身份于一身,一个个真实而又鲜活的案例再次彰显了每一位孩子王人的专业服务力。

同样的服务力传导至加盟店,势必也是拉近用户好感、强化用户心智的关键一环。

 

五、场景力:深入用户使用场景,回应体验式消费需求

从材质、容量到功能、特征,选品小tips指示牌在门店中随处可见。比如,基于婴幼儿不同年龄阶段和成长特点,清晰罗列玩具选购关注点;从使用便捷性、清洁感受、用量控制等方面拆解婴儿泡泡洗发水和液体洗发水的区别等,使得育儿指导与产品推荐相协同且更精准……通过增设“让产品会说话”的物料和小道具,精选店真正做到了让消费者在选购时有的放矢。

保留孩子王“商品+服务+社交”的独特门店属性,加盟店中也有搭建更契合亲子家庭的儿童游乐一类的服务场景。同样是以即将开业的包头精选店为例,区别于此前开设的小店,其在店中设置了200㎡+的童乐园区域,致力于成为当地既能满足亲子家庭一站式购物需求,又能提供社交互动、寓教于乐的独特存在。

“场景应需而生”,以上种种,均由孩子王专人进行指导,是其场景力的具象呈现,更是其针对到店用户商品选购痛点及体验优化需求点所提供的最佳解决方案。除此之外,孩子王深知加盟商少有开大面积母婴店的经验,于是在已有近1200大店(含乐友)平面布局经营的基础上,还提供专业门店装修及布局美陈能力,帮助门店构建平面落位图、效果图以及施工图,旨在通过生动、场景化的陈列布局提升消费者体验,买的放心,逛的舒心。

 

六、品牌力:从消费者到从业者,行业无人不知孩子王

“口碑即品牌”,无论是用户心智占位还是市场地位、行业影响力,几乎没有哪家企业能和孩子王相媲美,加盟孩子王就意味着能共享其行业龙头品牌优势,站在“巨人”的肩膀上,成功的速度势必会加速。

可以预见的是,“六力”强势赋能下,孩子王势必将在加盟市场掀起惊涛骇浪,期待母婴童行业精英、泛零售行业精英以及更多对孩子王整店模型输出加盟模式认可的创业者加入孩子王与其携手重做一遍零售生意。

 

生而不同

持续发掘和创造隐性资产

“硬实力让企业强大,软实力让企业伟大”,以此描述孩子王毫不为过。

首店先打样、六力强支撑,多维硬实力让孩子王的加盟业务充满着无限想象空间,但进一步深挖细拆会发现,孩子王的软实力才是让其加盟业务健康可持续,助企业长久高增长的底层逻辑。

生而不同,孩子王的软实力可概括为“在别人看不到的地方对隐性资产持续发掘和创造”,一是温度,即用户对品牌温度的感知,在和顾客的交互中,顾客能切身感受到孩子王的优质商品、专业服务和极致体验,全渠道累计超9000万的会员信赖同样也是出于对孩子王企业文化理念的认可;二是品牌背后提供的产品与服务的组织与交付能力,以商品为例,背后彰显的是孩子王对安全的追根溯源和对效率的矢志追求。

如果说“聚焦用户体验、创造用户价值”是孩子王团队的信仰,那么接下来,“让县镇市场每个童年更美好,做好县镇孕婴童实体店首选零售服务商”将成为孩子王加盟业务的责任。

 

“县城一商圈一店,千强镇一镇一店”,2027年加盟店预计将达到1000家,孩子王值得期待!

结语

自诞生之日起,孩子王就被视作是“新物种”,此次开放加盟,鸣枪之后随即一炮而红,多重价值得以彰显,一系列的多维颠覆、破局革新接连上演,以上种种,既是孩子王向前冲锋的一步又一步,又是引领母婴童行业向上攀登的一程又一程。

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