临商银行傅庄支行:深耕基层便民服务 提升本土金融服务温度
为持续提升基础金融服务质效,切实贴近群众需求、服务民生一线,全力打通基层金融服务壁垒,临商银行傅庄支行立足本土、深耕属地,全方位优化便民惠民金融服务,切实提升群众金融获得感。
傅庄支行始终扎根傅庄街道本土,坚持服务村居、服务商户、服务小微企业、服务千家万户的工作导向,立足辖区群众日常金融需求,持续优化业务流程、简化办理手续、提升服务效率。
日常业务办理中,支行坚持高效、便捷、透明、暖心的服务标准,简化基础业务办理流程,减少群众跑腿次数,对存取款、转账、挂失、咨询等基础业务做到快速响应、高效办结。
同时,支行常态化开展下沉服务,主动走进村居、集市、园区开展便民宣讲,普及基础金融常识、风险防范知识、便民业务政策,零距离解答群众金融疑问,手把手解决群众办理难题。
支行持续优化便民服务细节,完善厅堂便民设施、提升员工服务素养、畅通咨询服务渠道,以细致入微的服务贴近民生、服务百姓。傅庄支行将持续坚守本土金融责任,以暖心便民服务护航辖区群众美好生活。
傅庄支行:刘雪
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