临商银行金都支行多举措推动个人银行业务发展
临商银行金都支行紧跟总行战略部署,集中组织学习最新考核办法,以坚定的决心和有力的举措,全方位推动个人银行业务稳步发展。在战略规划上,明确将个人银行业务作为重点突破方向,积极布局各类业务增长点。主要表现在以下几个方面:
一抓战略性业务。紧紧围绕代发工资、银行卡、中高端客户拓展,手机银行、个人理财以及资管业务等产品组合,加大营销力度,推动个人业务稳步发展。
二抓个人客户经理队伍建设。高度重视个人客户经理队伍建设,通过专业培训和激励机制,在客户服务部和营业网点增加专属客户经理,积极推进对个人客户实施差别化服务。
三抓量化考核。进一步完善绩效考评办法,充分激发员工的积极性和创造力,强化员工营销职能,拓宽产品范围,建立起更加激励有力的奖惩机制。
四抓对中高端客户的拓展维护。在强化内部挖掘的同时,重点营销党政企事业单位负责人、财务主管以及个体私营老板;强化客户关系营销,加强与客户的感情沟通与交流,建立完善客户档案和回访机制,进一步提高中高端客户的忠诚度。
五抓优质文明服务。以文明服务为导向,狠抓柜面人员的文明规范化服务,靠优质服务来争抢市场份额。
金都支行正以饱满的热情和扎实的行动,全力推进个人银行业务蓬勃发展,向着更高的目标不断迈进,为广大客户提供更优质、更全面的金融服务,为临商银行繁荣发展贡献着积极力量。
金都支行 魏敏
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