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临商银行兰山中支营业部优质服务获赞誉,客户致谢送锦旗

2019-09-14 19:57作者:综合来源:齐鲁财经网

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8月16日下午,临商银行客户高女士将一面写着“工作认真负责,思想品德高尚”的锦旗送到临商银行兰山中支营业部工作人员的手中,由衷的感谢工作人员认真负责的高尚精神。

8月10日下午,高女士在兰山中支营业部ATM机取款6000元交收款单位,随后收款单位告知高女士交款仅4200元。高女士心急如焚,认为ATM机吐钞错误,便求助于我行工作人员。我行工作人员立即对该台ATM机进行清点及故障检测,并调取ATM机流水及监控,最终确认并非ATM机吐钞故障,随即联系高女士说明情况,我行工作人员全程耐心陪同,认真讲解,为高女士排除疑虑。几天后高女士告知工作人员,是收款方记账错误,交款数额实为6000元,高女士对我行工作人员急客户所急、想客户所想的工作态度表示由衷的感谢,并送来锦旗。

这沉甸甸的锦旗不仅是对我行热情、认真、细致的服务态度的高度认可,更是推动我行向更高的目标迈进的强大动力。一面面锦旗握在手上,握的是广大客户对临商银行满满的信任。“精诚所至,金石为开”,在客户服务这条大道上,临商人不惧风险,昂首前进,在未来的发展道路上继续争做金融行业服务先锋。

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